estream vous procure une intelligence informationnelle sur l’ensemble des données et des processus et communications des consultants de toutes firmes confondues, qui œuvrent et qui ont œuvré au sein de votre organisation. De plus, elle vous assure un environnement de gestion personnalisée, réduisant significativement vos coûts administratifs.

Vous permettra d’atteindre :

• Réduction financière (optimisation et simplification des processus, comparaison multiple, historisation des données)
• Connaissance opérationnelle sur vos processus, fournisseurs et consultants (volume, expertise, rôle, prix, période, qualité, fidélité, historique)
• Maintien d'une conformité interne (données, processus et communications retraçables).

Les composantes majeures d'estream

1. Porte d’entrée sécurisée et personnalisée

estream s’assure de la confidentialité de l’information en définissant un profil pour chacun des usagers qui se connecte au portail avec un mot de passe sécurisé. Cette personnalisation permet d’offrir l’accès aux données et aux fonctions du système selon le profil de l’usager.

2. La vue 360º du service de gestion des contractuels

Ce tableau de bord vous donne la photo en temps réel de l’ensemble des activités de votre service de consultation. Un seul coup d’œil vous permettra de pouvoir connaitre l’ensemble des consultants présents dans votre organisation et les impacts en temps réel sur les volets tels que :

• Financier
• Opérationnel
• Conformité
• Performance

Le volet Financier vous donne instantanément le coût mensuel des consultants avec un forage par fournisseur de service-conseil, par type d’homologation, par projet, par gestionnaire au sein de votre organisation. Vous pouvez également aller dans le futur pour connaitre les engagements financiers avec la même flexibilité.

Le volet Opérationnel donne un aperçu de la présence de votre fournisseur au sein de votre organisation, des expertises qu’il offre et la répartition de ses conseillers sous chacun de vos gestionnaires. De plus, vous savez en permanence via des codes de couleurs, les actions à prendre et les délais associés afin d’éviter un glissement opérationnel tel que les fins de contrat, les renouvellements, les feuilles de temps et la réception de candidats potentiels.

Le volet Conformité vous permet de mesurer en tout temps la validité d’une information, d’une activité ou d’une communication avec un forage multiple et granulaire. Vous pouvez mesurer et contrôler le respect de vos ententes contractuelles avec vos fournisseurs tels que les escomptes de volume et les grilles de taux.

Le volet Performance vous permet de comparer, grâce au regroupement des données sensibles, vos fournisseurs et consultants entre eux. En terme de coût, d’expertise, de livraison, de processus respectés et de qualité.

3. Votre processus de réquisition 100% électronique et retraçable

estream vous offre la flexibilité d’incorporer l’ensemble de vos fournisseurs suivant votre processus de réquisition. Votre organisation peut envoyer simultanément les réquisitions en services-conseils aux fournisseurs homologués ou selon votre discrétion. Par la suite, la réception des curriculum vitae, les entrevues et la conclusion de la réquisition sera fait via les fonctions du portail 100% électronique. Vous avez pour chacun des consultants, qui est présenté, son historique de mandat s'il a déjà œuvré dans l’organisation, son historique de candidature s'il a déjà été présenté comme consultant dans le passé, son CV en format électronique et son accès à LinkedIn à titre de référence. Nous pouvons offrir une traçabilité et une homogénéisation de vos processus à travers l’ensemble de vos fournisseurs et les consultants proposés, car ceux-ci profitent du portail estream version fournisseur et estream version consultant.

4. Le service valet vous accompagne dans vos déplacements

estream vous offre la liberté d’être notifié ou alerté selon l’activité ou l’évènement que vous aurez choisi et selon le canal de communication que vous désirez. Ces abonnements et les désabonnements se font en quelques secondes. Les alertes et notifications se retrouvent sous 3 volets qui sont les réquisitions, les contrats et le volet Financier. Vous serez notifié pour :

• Un CV que vous attendez
• Une entrevue en attente de confirmation
• Un renouvellement (prolongation) que vous ne voulez pas oublier
• Une facturation mensuelle trop élevée
• Une absence du consultant
• Une feuille de temps non complétée
• Un processus demandant votre participation
• etc.

5. De l’Intelligence d’affaires opérationnelle aux fins de conformité

Tel qu'indiqué au point 2, estream procure une information vérifiable sur 4 volets :

• Financier
• Opérationnel
• Conformité
• Performance

Chacun des rapports et statistiques qui sont présentés offre tous un forage personnalisé en temps réel qui permet de creuser un élément en particulier. Le forage s’orchestre via des filtres que l’on applique sur une période précise, un ou des fournisseurs, un ou des gestionnaires, une catégorie d’homologations, une expertise, un type de poste, un projet, etc. De plus, les données qui composent les rapports et statistiques sont exportables automatiquement sous un chiffrier Excel aux fins de manipulations indépendantes.

Voici quelques exemples d’information que le système offre et les métriques opérationnelles que l’on obtient selon le forage désiré :

• La performance des fournisseurs sur la qualité du service selon les paramètres de l’organisation
• La traçabilité d’un processus ou d’une activité aux fins de contrôle et de conformité
• La comparaison des fournisseurs entre eux selon différents paramètres
• Le taux de roulement des consultants et leurs expertises
• Les variations financières selon les firmes, les expertises, les contrats, etc.